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返品・交換修理について

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に返品・交換フォームよりお申し込みください。商品代金の返金は、当店に商品到着後、3営業日以内に処理いたします。

返品・交換をお受けできない商品

  • お届けから8日以上経過した商品
  • タグが切り離された商品
  • 着用または使用した商品
  • 商品本体、パッケージ、付属品が破損または欠けている商品
  • 当店への連絡なしに返送された商品

不良品や注文と異なる商品が届いた場合: 返品に関わる送料・手数料は全て当店が負担いたします。

お客様都合の場合: 購入前のイメージと違う、注文間違いなどの理由で返品する場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。

 

修理について

修理対応可能な内容

  • ゴム・ワイヤー、チェーンなどの修理
  • ブレスレットのゴム交換
  • ブレスレットのパーツ差し替え(※部品によっては販売していない場合があります、ご了承ください)

修理に関するお問い合わせは、service@fukuundo.comまでご連絡ください。

    当店でご購入の商品についての修理は、修理お申込みページからお申し込みください。
      ※「修理対応不可」と記載のある商品は修理できません。
      ※修理手数料と往復送料はお客様のご負担となります。
      ※ゴム・ワイヤーなどの金属パーツは消耗品ですので、定期的なメンテナンスをお勧めします。
      ※修理時の往復送料はお客樣のご負担です。修理時はお客様のご負担で、配送業者選択して先払いにて本社までお送りください。修理後の返送費用は800円、沖、海道、鹿児島地区は2200円となります。

       

      オーダーメイドブレスレットについて

      オーダーメイドブレスレットは返品をお受けできませんのでご了承ください。